Küçük de olsa bir kaza insanı sarsar. Panik anında yapılan hatalar ise hem güvenliği hem de sonraki sigorta sürecini zorlaştırabilir. Aşağıdaki sırayı bilmek, o anda ne yapacağını düşünmek zorunda kalmamanı sağlar.
İlk dakikalar: önce güvenlik
- Aracı durdur, dörtlü flaşörleri yak ve motoru kapat.
- Kendini ve yolcuları kontrol et. Yaralanma var mı?
- Varsa reflektörlü yeleği giy. Araçtan trafiğe bakmayan taraftan in.
- Yolcuları yolun dışına, mümkünse bariyerin arkasına al.
- Reflektör üçgenini aracın arkasına, gelen sürücülerin zamanında görebileceği bir mesafeye yerleştir.
- Yakıt kokusu, duman ya da sızıntı varsa araçtan uzak dur ve sigara içilmesine izin verme.
Yaralanma varsa
Yaralı ya da ölü varsa hemen 112'yi ara. 112, sağlık ekiplerinin yanında polis veya jandarmayı da yönlendirir. Polisi ayrıca 155'ten de arayabilirsin. Konumunu olabildiğince net tarif et: yol adı, kilometre tabelası, yakındaki bir işaret.
- Yaralıyı, yangın gibi hayati bir tehlike yoksa yerinden oynatma. Özellikle boyun ve sırt yaralanmalarında yanlış hareket kalıcı zarara yol açabilir.
- Bilinci açıksa yanında kal, konuş, sakin tut.
- İlk yardım eğitimin varsa uygula, yoksa 112 görevlisinin telefondaki talimatlarını izle.
Yaralanmalı kazalarda araçların yeri, ekipler gelip tespit yapana kadar değiştirilmemelidir.
Sadece maddi hasar varsa
Kimse yaralanmadıysa ve taraflar kazanın nasıl olduğu konusunda anlaşıyorsa, polis çağırmadan anlaşmalı kaza tespit tutanağı düzenleyebilirsiniz.
- Fotoğraf çek: Araçların kaza anındaki konumunu farklı açılardan, hasarları yakından, plakaları ve çevreyi (yol çizgileri, levhalar) çek.
- Yolu aç: Fotoğrafları çektikten sonra araçları trafiği engellemeyecek şekilde güvenli bir yere çekin.
- Bilgileri al: Karşı tarafın sürücü belgesi, ruhsat ve trafik sigortası poliçe bilgilerini kaydet.
- Tutanağı doldur: Her iki sürücü de kendi bölümünü eksiksiz doldurmalı. Kaza anındaki durumu anlatan kutucukları işaretleyin ve basit bir kroki çizin. Okunaklı yazın, belirsiz ifade bırakmayın.
- İmzala: İki taraf da imzalasın. Her sürücü bir nüshayı alsın.
- Sigortaya bildir: Tutanağı ve fotoğrafları vakit kaybetmeden sigorta şirketine ya da acenteye ilet.
Sitemizdeki dijital kaza tutanağı aracıyla tutanağı adım adım doldurabilir, kroki çizebilir ve çıktısını alabilirsin.
Polis veya jandarma ne zaman çağrılmalı?
- Yaralanma ya da ölüm varsa
- Taraflar kazanın oluşu konusunda anlaşamıyorsa
- Taraflardan birinin sürücü belgesi, ruhsatı ya da zorunlu trafik sigortası yoksa
- Sürücülerden birinin alkollü olduğundan şüpheleniliyorsa
- Kamu malına (bariyer, direk, levha) zarar verildiyse
- Park halindeki ve sahibi bulunamayan bir araca çarptıysan
Bu durumlarda 112'yi arayarak durumu bildir.
Kaza yerinde dikkat et
- Sakin kal, tartışmaya girme.
- Karşı tarafın sözlü vaatlerine güvenip tutanaksız ayrılma.
- Tutanağı okumadan ve anlamadan imzalama.
Kazadan sonra
Hasarın sigorta sürecini, eksper incelemesini ve onarım yerini sigorta şirketinle netleştir. Kaza sonrası araç düz gitmiyorsa, direksiyon titriyorsa ya da gösterge panelinde uyarılar yanıyorsa aracı kullanmaya devam etmeden kontrol ettir. Hava yastığı açılmışsa araç mutlaka servise gitmelidir. Aracına özel güvenlik donanımları için aracının kullanım kılavuzuna bakabilirsin.