Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 18 Ekim 2026
1. Taraflar
Satıcı: FurPerformance, Yarımburgaz Mah., Zeynep Sk. No:2, 34303 Küçükçekmece / İstanbul. İletişim: info@furperformance.com / 0543 404 34 18.
Alıcı: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının sitemizden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve onay e-postasında yer alır. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileri satıcıya iletilmez.
4. Teslimat
Ürünler ödeme onayından itibaren en geç 30 gün içinde, genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Dijital hediye çeki e-posta ile iletilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@furperformance.com adresine yazılı olarak yapılır. Ürün, faturası ve kullanılmamış haliyle iade edilir; bedel, iade ulaştıktan sonra 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri (araç kokusu vb.), kullanılmış sarf malzemeleri ve kullanılmış hediye çekleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamında cayma hakkı dışındadır.
6. Uyuşmazlık
Şikâyet ve itirazlar için, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
7. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayıyla yürürlüğe girer.